Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06/09/2025
Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site leila-patisserie-sans-gluten.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Leïla LE CLERC EI
Adresse : 90 Bis rue de Fougères, 35700 , Rennes, France
E-mail : leilalc.patisserie@gmail.com

Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de livraison et de facturation : adresse postale, informations de paiement (via un prestataire sécurisé).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Gérer votre compte client.
  • Vous fournir un support et répondre à vos demandes.
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.
  • Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti.
Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal).
  • Nos transporteurs et partenaires logistiques.
  • Nos prestataires techniques (hébergeur, service e-mailing).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles.
  • Selon les durées légales applicables (ex. factures : 10 ans).
Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
  • Droit de limitation et d’opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits : contactez-nous à leilalc.patisserie@gmail.com.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation.
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière cookies ou directement depuis votre navigateur.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.